مبارك عليكم شهر الصيام، وكل عام وأنتم إلي الله أقرب، لم يكن شهر الصوم أبدا بالنسبة لي مدعاة للتكاسل والخمول لكنه دوما شهر تعلو في همتي وأزداد فيه نشاطا و إنتاجا وإبداعاً في العمل، علي ما يبدو أن التدوين لم يكن له حظ مع كثرة مشاغلي في هذه الفترة وخصوصا بعض أن وفقني الله وأنهيت دراستي الجامعية، وبدأت فترة مابعد التخرج التي ربما تحتاج مني لتدوينة أتكلم فيها عن تجربة ما بعد التخرج المثيرة للاهتمام والشفقة في كثير من الأحيان.

اليوم سأشارككم حوارا ممتعا ومفيدا لكل المهتمين بريادة الأعمال مع الأخ عماد المسعودي ودعوني أعرفه لكم كما يقول هو عن نفسه ” أنا رائد أعمال، أو مبادر، أو تاجر جسور، أو مغامر، أو عصامي، سمني ما شئت.. أستطيع أن أقول بكل بساطة وبعيداً عن فلسفة المصطلحات: أنا تاجر”، وإن أردت أن تتعرف عليه عن قرب فليس هناك أفضل مما صاغه قلمه في مقالته ” غريب أنا “، أو أن تتصفح سيرته الذاتية في مدونته التي أنصح بمتابعتها  لكل المهتمين بريادة الأعمال.

المسعودي درس إدارة التكنولوجيا والإبتكار وإدارة الأعمال، وله مشاريع ويب موفقة كسوق جو يمن الإلكتروني، و ساحة التحديات العربية، وأخيرا عقار ماب، وننتظر مشروعه الجديد المدرب العربي، حواري مع عماد لم يكن شخصيا وإنما كان بعض التساؤلات حول ريادة الأعمال أرسلتها بريديا إلي عماد دون التطرق إلي سيرته ومشروعاته، وبعض تساؤلاتي عادت بلا رد، إما لإنشغالعماد أو لأن هناك بعض ا لتساؤلات تحتاج إلي مجال أكبر للحديث.

هنا أترككم مع حوار شيق ومفيد بإذن الله، وننتظر المزيد من عماد ونتمني التوفيق له في مشاريعه وأعماله.

لازلنا حتى الآن نجد لغطا كبيرا وعدم تفهم لمفهوم ” ريادة الأعمال” أو أصلها الإنجليزيEntrepreneurship ، بالرغم من تزايد اهتمامات الشباب في التعرف علي كيفية بدء مشروعات خاصة بهم، فكيف توضح مفهوم ريادة الأعمال ببساطة، هل هي المخاطرة والشجاعة، التحرر الوظيفي، أم هي الابتكار والتجديد؟
ريادة الأعمال من وجهة نظري هي قدرة الفرد على المخاطرة باستخدام موارده من أموال وجهد ووقت وأفكار وعلاقات لتكوين شركة ناشئة. وريادة الأعمال نوعان، ريادة أعمال صغيرة حيث يكون هدف رائد الأعمال هو توفير دخل يغطي احتياجاته واحتياجات عائلته وريادة أعمال سريعة النمو حيث يكون هدف رائد الاعمال هو تغيير قطاع اقتصادي بأكمله، أو تأسيس شركة عالمية رائدة، إلخ..

“الوظيفة أولا” شعار رفعه الكثير من أصحاب المشروعات الناجحة حين تحدثت إليهم ، فنصيحتهم لكل شاب بعد التخرج التوظف لفترة تكفي لتوفير مدخرات لبدء مشروعاتهم ولاكتساب الخبرة اللازمة في إدارة شركاتهم، فبم تنصحنا عماد وخصوصا أن لك تجربتك في التفرغ لمشروعاتك وتركك للوظيفة؟
إن وجدت الوظيفة بسهولة، فالأفضل أن يبدأ الشاب بها لكي يتعلم ويكتسب الخبرة، ولكن إن كانت الوظيفة نادرة كما هو الحال في معظم الدول العربية، فليوفر الشاب طاقته وليتجنب هدر طاقته في البحث وليتجه إلى ريادة الأعمال مباشرة. مشكلتنا أننا نريد عمل كل شيء بأنفسنا، فالشاب يريد أن يكون صاحب الفكرة، وصاحب الخبرة، وصاحب المال، وهذا التوافق نادرً ما يصل له الفرد، لهذا علينا دائماً التفكير في تكوين فريق عمل، فلو أن كل ما لدى الشاب هو الفكرة، فبقية مكونات نجاح الشركة يمكن أن يقدمها بقية أعضاء الفريق أو الشركاء المؤسسين.

التعلم والحصول علي الشهادات الدراسية العليا في تخصصك المهني، هل هي إحدى ضروريات النجاح أو أسراره، أم هي ميزة مضافة تضيف الكثير لصاحبها وتميزه عن غيره، وكيف الرد علي وجهة نظر من يقول بأن الشهادات والدراسات الجامعية ليست لها علاقة بالنجاح فالكثير من رواد الأعمال لم يكملوا دراستهم الجامعية أمثال ستيف جوبز ، ايفان وليامز ، بيل غيتس .. ؟

هناك فرق بين العلم والشهائد، والفرق شاسع حقيقة. في عصر الاقتصاد المعرفي، أرى بأن العلم سلاح لا يمكن الاستغناء عنه خصوصاً لرواد الأعمال الطامحين في تأسيس شركات عالمية وليس مجرد مشاريع صغيرة تكفيهم قوت يومهم. الشهائد تساعد في كسب رائد الأعمال لثقة الغير، لكن الأهم هو العلم نفسه. يجب أن يكون لرائد الأعمال ولمشروعه جوانب تميزه عن منافسيه، فبالعلم يستطيع رائد الأعمال تمييز شركته وتصعيب عملية التقليد عن المنافسين.. سواءاً كان ذلك في الجانب التقني، أو التسويقي، أو الإداري. وكل هذه العلوم يمكن تحصيلها اليوم خارج الجامعات وعبر الإنترنت إن تعسر على رائد الأعمال مواصلة مشواره الجامعي.

عند شروع الفرد في بدء مشروعه بدافع أفكار وأحلام وطموح عالي ما يلبث أن تنقسم أفكاره، وتلوح له أفكارا جانبية تحيده عن مساره، وتروق له أفكار لمشروعات أخري بعيده عن مسار مشروعه الأصلي، فكيف يتغلب الفرد علي هذه العوائق في مرحلة التفكير والإعداد لمشروعه الخاص؟

كنت ولا زلت ضحية هذه الظاهرة، ولكن بعد محاولتي لإدارة عدة مشاريع في نفس الوقت توصلت ليقين تام بأنه يجب التركيز على مشروع رئيسي لإنجاحه. ولكن هذا لا يعني التخلي عن بقية المشاريع. كل ما على رائد الأعمال فعله هو ترتيب أولوياته.. فيبدأ بمشروع وينشأ شركة، فإن نجحت واصل العمل عليها، وإن مل منها باعها أو وكل غيره بإدارتها وأنتقل إلى مشروعه الثاني.. والأرجح بأن رائد الأعمال قد يفشل في محاولاته الأولى، وهكذا سيكون قرار إنتقاله للمشروع الثاني أكثر سهولة. لكن لا داعي لمحاولة إنشاء عدة شركات في نفس الوقت.

أغلب ما قرأت من دراسات وأبحاث وتجارب عن شركات جديدة ومشروعات ناشئة أقرت بأن نقص الخبرة أولا ثم نقص التمويل  عائقين أساسين وسبب الفشل في كثير من الأحيان في تلك الشركات الناشئة، فكيف يمكن التغلب أو حتى الاستعداد الجيد لهذين العائقين عند التخطيط لمشروع ناشئ؟

الخبرة تأتي مع الوقت وعلى رائد الأعمال المحاول القراءة والإطلاع والبحث والاستعانة بأصحاب الخبرة، ولا بأس إن فشل في البداية، فالمسألة قد تأخذ وقت حتى يتقن مجاله، أما التمويل، فهذا سؤال المليون دولار، وليس لدي حل له.. نصحيتي لرائد الاعمال هي الاستمرار في تطوير شركته أو منتجه وحتماً إن كان لديه ما له جدوى تجارية، سيجد المستمثرين على باب شركته.

تلعب الأسماء دورا مهما في دنيا الأعمال والتجارة، ومع أن البعض يري أن الأسماء مجرد معاني وأنها ليست ذات أهمية تذكر إلا أن هذا الرأي ليس سديدا ، ولننظر من حولنا في أسماء العلامات التجارية والمنتجات لنتأكد أن للاسم قوة تضيف كثيرا للمشروع أو الشركة، ولذا يتوقف الكثيرون عند اختيار الاسم ولربما حدث تراجع عن أسماء وحتى بعد إعلانها أو العمل تحتها لفترة، فهل هناك أدوات ناجحة لاختيار الاسم الجيد والذي يضفي قوة للشركة أو المنتج؟

للأسف لا توجد لدي أداه سحرية… وعلى الرغم من أني أدرك أن الإسم يهم، إلا أني لا اعتبره عامل مصيري في نجاح الشركة.. فشركة ياهو اسمها لا يعني شيء، وعلى الرغم من ذلك نجحت. على أي حال، في حالة جدية رائد الأعمال في اختيار الإسم يمكنه الاستعانة بشركات استشارية تتخصص في هذا المجال، لكني استبعد أن يكون لدى أي رائد أعمال قدره على توظيف مثل هذه الشركات، وحتى لو كانت لديه القدرة المالية، سأنصحه بأن يركز على جوانب أهم من مشروعه مثل تطوير منتج أو خدمة مميزة.

التخصص والتركيز علي نقاط القوة- اتخاذ القرارات-  حل المشكلات- إدارة فريق العمل، هذه أمور ونقاط في الحسبان لدي كل قادم علي تأسيس شركة، فما نصيحتك الموجزة في هذه النقاط؟

إبدأ .. لا تعقد الأمور كثيراً.. إبدأ وتحرك وستخطأ مهما خططت، كن جاهزاً للتعلم وكن مرناً ومتجاوباً مع فريق عملك وعملائك ومتطلبات السوق.

هناك العديد من المؤسسات العربية والعالمية التي تقدم الدعم والرعاية والمنح والمسابقات للمشروعات الريادية، وأجد أن لك درجة تواصل عالية وبحث عن تلك المؤسسات، فكيف يمكن للمهتمين من الشباب بريادة الأعمال الوصول والتواصل مع مثل هذه المؤسسات وإعداد أنفسهم للاستفادة من تلك المؤسسات؟ و نريد تزكيتك لبعض المصادر المعرفية في ريادة الأعمال علي شبكة الإنترنت تري فيها إفادة للمهتمين بريادة الأعمال؟
أنا من هواة مسابقات خطط العمل، وبصراحة وجدت فيها فوائد كثيرة جداً من اختلاط بخبراء، وإعداد لخطة العمل، وعلاقات عامة، وتعرف على ممولين، ومؤخراً ربح مبلغ مالي لا بأس به.

أنصح بمتابعة المسابقات السنوية التالية:

• MIT Arab Business Plan Competition
• MENA 100
• ASTF Business Plan Competition

كل هذه المسابقات لديها مواقع حيث يمكنك التقديم عن طريق الموقع، وكلها تتطلب وجود فريق عمل. قد يبدو الموضوع معقداً في البداية، وإن كان رائد الأعمال يفقتد للخبرة الإدارية للمشاركة، أنصحه بالاستعانه بمن لديهم خبرة في هذا المجال، مثل خريجي كليه الإدارة وغيرهم.

أيضاً أنصح بمتابعة المواقع التالية: StartupArabia, ArabCrunch, YallaStartup, Wamda .

أعتذر أولا عن فترة الانقطاع عن المدونة طوال الفترة الماضية بسبب ظروف الدراسة والامتحانات، وأطلب دعائكم دوما لي بالتوفيق، وأعدكم بمتابعة شيقة ومفيدة للمدونة طوال الفترة القادمة بإذن الله.

في مبادرة من شركة “ياهو”  العالمية ومن خلال فرعها بالشرق الأوسط  “ياهوو مكتوب“  وبشراكه مع جمعية نهضة مصر أعلنت  ياهوو عن مسابقة تحت اسم “التطوير يبتدي بيك” للأفكار المتميزة والجديدة لخلق مبادرات مجتمعية رائدة وللمشروعات المجتمعية القائمة والتي تسعي للتوسع والتطوير، وتستهدف المسابقة الشباب المصري من سن 21-35  عاما، مراعية الازدياد المتنامي لعدد المستخدمين المصريين للإنترنت العربي بواقع 16.5  مليون مستخدم هم النسبة الأكبر في الوطن العربي، وبجوائز تقدر قيمتها 250 ألف دولار أمريكي توزع علي عشرة فائزين ، إلي جانب احتضان جمعية نهضة المحروسة لتلك المبادرات المجتمعية.

مجالات المسابقة فهي في التعليم، والصحة، والبيئة، بالإضافة إلي برنامج “الورقة الرابحة” للأفكار المتميزة والتي لا تندرج تحت تلك الأقسام، والموعد النهائي للمشاركة بالبرنامج هو 19 يوليو 2010.

لدي بعض الملاحظات عن المسابقة، أشاركها معكم هنا:

1-     تقدم المسابقة للفائزين بجانب المبلغ المادي الذي يتجاوز العشرة آلاف دولار كحد أدني لكل متسابق- علي حسب ما يتطلبه التمويل وفي حدود جائزة المسابقة- مجموعة من خدمات الدعم والمساعدات الفنية التي تضمن الاحتضان الكامل للمشروع من حيث بناء القدرات والدعم الفني المتكامل وإرساء البنية التحتية للمشروعات الغير مؤسسة بعد ، وهذا يضمن النجاح لتك المبادرات بنسب كبيرة جدا ( للتعرف عما يتم تقديمه من خدمات تفصيلا راجع الأسئلة الشائعة بموقع المسابقة).

2- يستعرض موقع المسابقة قصص نجاح ملهمة لأصحاب مبادرات اجتماعية في نفس مجالات المسابقة، لقراءة قصص النجاح الملهمة اضغط هنا.

3- من أفضل ما يقدمه موقع المسابقة هي صفحة “موارد عن الريادة المجتمعية” والتي تمثل قيمة كبيرة جدا، بمعلومات وأدوات مرشدة لريادة الأعمال وريادة الأعمال الإجتماعية التنموية باستخدام التكنولوجيا، هذه الصفحة لا بد أن يهتم بها كل مهتم بمجالات ريادة الأعمال.

4- لم تغفل المسابقة الأفراد الأصغر سنا من 21 عاما ولديهم القدرة والحافز علي العمل فسيتم اختيار منهم المتدربين والمتطوعين لتلك المشاريع الناجحة ، وأولئك الأكبر سنا من 35 عاما ولديهم الخبرة بالعمل التطوعي والاستشاري فسيتم اختيار منهم الموجهين والمستشارين.

5- أما عن بعض السلبيات التي وجدتها فمع أن تلك المسابقة تستهدف الشباب المصري الناطق باللغة العربية، إلا أنه جاء موقعها بالإنجليزية أولا وأتيحت نسخة عربية، أما عن صفحة الفيس بوك للمشاركة والمناقشة كانت بالإنجليزية فقط، والعجيب أن مؤسسة نهضة مصر الشريك والراعي للمسابقة آتي موقعها باللغة الإنجليزية فقط وهي الجمعية التي تهدف إلي إحداث تنمية ونهضة بمصر البلد العربي ، وأضف إلي ذلك شعار المسابقة، وكأن الشباب الرائد في مصر لابد وأن يكون متحدثا للإنجليزية وكأن التنمية ارتبطت بمن يعرفون الإنجليزية، وأن أولئك الشباب الذين لا يجيدون الإنجليزية لا يصلحون لأن يكونوا أصحاب مشروعات وأفكار لريادة المجتمع ، حقا ما قاله الإمام ابن حزم ” إن اعوجاج الحال من اعوجاج اللسان” وحقا ما كتبه الكاتب فهمي هويدي (في اعوجاج الحال).

6- صبغت شركة ياهوو  ذات الجنسية الأمريكية صبغتها علي المسابقة، فكانت قصص النجاح الملهمة أغلبها من أولئك الذين حققوا نجاحاتهم ذات الصلة الوثيقة بالتعليم الأمريكي أو العمل أو إدارة شركات أمريكية، أو بأفكار أمريكية، وكلهم ينطبعون بالليبرالية الأمريكية،  وكأن التنمية والريادة والنهضة تعني أمريكا فقط، وتعطي انطباعا للمتقدمين بأن الفائز لابد أن يكون بفكر ليبرالي أمريكي وتعليم أمريكي ولغة إنجليزية ليكون رائدا مجتمعيا مصريا.

7- كان الأفضل أن تكون لجنة التحكيم محايدة تماما وليس فقط كما أعلن بموقع المسابقة أن اللجنة ستكون بعيدة تماما عن أي من أصحاب الأفكار المقدمة، ولكن أن تكون اللجنة من شركة ياهوو وجمعية نهضة مصر، فهذا يعني أن من يقدم الجائزة هو من يختار بدون أي معايير للمحايدة وله أن يعطي الجائزة ضمن معايير خاصة به غير تلك المعلنة، فلم لا يكون القائمين هم لجنة تحكييم محايدة تماما من أشخاص موثوق في نزاهتهم من رواد ورجال الأعمال في المنطقة العربية أو مصر، أو رواد المجتمع المدني، وهذا ماشعر به القائميين علي المسابقة فوضعوا التصويت علي شخص واحد من قصص النجاح التي نشروها لرواد مجتمعين، وكنت أتمني أن تكون اللجنة التحكيمية كلها من رواد مجتمعيين مشهوريين وموثوق بهم.

هذه كانت بعض انطباعاتي، وكنت أتمني أن يتم اتخاذ اللازم لاستبعاد تلك السلبيات، ولكني لا أقلل من أهمية تلك المبادرات وأشكر ياهوو ونهضة مصر وكل القائمين علي تلك المسابقة وننتظر نتائج وأثر طيب لها، ولكن ألفت انتباه المتسابقين والقائمين لملاحظاتي السابقة، وأدعو الشباب المصري للمشاركة فهناك الكثير ستكتسبه من خبرة ومهارة حتى وإن لم تفز بجائزة أو لم يتم اختيار مشروعك، وأشجع الشباب صغير السن للانضمام كمتطوعين وحاول دائما أن تكون فائزا من أي فرصة تلوح أمامك.

اليوم أختتم ملخص كتاب أعظم 74 قرارا إداريا تم اتخاذها في عالم الإدارة وأسوأ 21 قرار ، وأوفره للتحميل كاملا في نسق بي دي إف علي موقع سكريبد.

أؤكد أن هذا الملخص كان محاولة لانتقاء أفضل القرارات التي تعرض لها الكتاب وألخص أهم ما فيها من وجهة نظري الخاصة، وأنه لازال هناك الكثير في الكتاب لالتهامه والاستمتاع به ولذا إذا رأيت أنك في حاجة إلي المزيد من هذه القرارات لتحليلها والاستفادة منها فأنصحك بشراء النسخة الإنجليزية من أمازون، أو ترجمة جرير إلي العربية الرائعة لهذا الكتاب.

أرحب بالتواصل مع من لديه أي استفسار سواء بخصوص الملخص أو اهتمامات المدونة عموما، أو من يريد ترشيح كتاب في نفس اهتمامات المدونة ليأخذ دوره في ملخصاتي القادمة.

أشكر كل من يدعمني ويساعدني كي أستمر في نشر مثل هذه الملخصات، وكل من يتفاعل معها بالتعليق أو يساعد في نشرها ومن يحفزني دائما علي المواصلة، كما أني سأكون سعيدا وممتناً لكل من يدعمني بإهداء الكتب لي من قائمة أمنياتي علي أمازون، لأواصل تلخيص ما أجده نافعا لي ولكم.

الآن، أحتاج إلي مساعدة قراء ومتابعي المدونة في تنقيح الموضوعات المنشورة، فكلما مررت علي موضوعات بالمدونة أجد بعض الأخطاء الكتابية أو النحوية، فالجهد والعمل هنا  يعتمد علي مجهودي الشخصي ولذا دائما ما يكون هناك أخطاء، فكبري المؤسسات الصحفية تطبع نشراتها وجرائدها وبها الكثير من الأخطاء وهذه مؤسسات يعمل عليها منظومة عمل كاملة، فكيف الحال بمدونتي المتواضعة؟، لذا إذا وجدت أي أخطاء راسلني وسأكون شاكرا لك.

رابط قراءة وتحميل ملخص الكتاب من موقع سكريبد كاملا

تتناقل مختلف الجهات المهتمة في القدس النداء الآتي الذي صدر حديثاً عن شيخ الأقصى الشيخ رائد صلاح، والذي يدعو فيه الأمة العربية والإسلامية لدعم إحياء مصاطب العلم في المسجد الأقصى، كوسيلةٍ لإعمار المسجد بالدارسين وطلاب العلم، ليكونوا درعاً واقياً له إلى جانب عماره من المصلين الذين يشدون الرحال إليه.

فيا أغنياء الأمة الإسلامية والعالم العربي ويا فقهاءها ويا أحباب الأقصى ويا أنصار مسرى رسول الله صلى الله عليه وسلم ويا أيها الداعون بالخير لأهلنا المرابطين في بيت المقدس وأكناف بيت المقدس.

تعالوا بنا نجمع بين صدق انتمائنا إلى المسجد الأقصى المبارك وبين قدراتنا المالية والعلمية وهمة مؤسسة (عمارة الأقصى والمقدسات) الظامئة لإحياء مصاطب العلم في رحاب المسجد الأقصى المبارك عسى أن ينعم الأقصى المبارك من جديد بمئات الفقهاء وان ينعم من جديد بوفود الصائمين الركع السجود المعتكفين فيه.

وكل ذلك غيض من فيض البركة التي خصه الله تعالى بها وخص من حوله فهل من سامع رشيد يلقي السمع وهو شهيد يعي ما نقول ويعي أبعاد ما نقول ثم يتواصل مع مؤسسة (عمارة الأقصى والمقدسات) لانجاز هذا الطموح الثقيل الذي لا يعين عليه إلا الله تعالى.

اللهم هل بلغنا اللهم فاشهد،

الشيخ رائد صلاح (رئيس الحركة الإسلامية في الداخل الفلسطيني)

نرجو تعميم هذا النداء على أوسع نطاقٍ من الشخصيات والمؤسسات لتأمين دعم عملي حقيقي لهذا المشروع، ويمكن للراغبين بالتبرع مراسلة مؤسسة القدس الدولية على العنوان التالي :.
مؤسسة القدس الدولية –القاهرة
39ش عبد الله بن طاهر – مكرم عبيد – مدينة نصر – القاهرة
هاتف: 0160436999 – 22732645 فاكس:22732641

الحساب البنكي
11444- فيصل الاسلامى – فرع مدينة نصر
10300492  قناة السويس – فرع مدينة نصر

هذه الرسالة وصلتني عبر البريد كدعوة من أحد الأصدقاء، وحتى إن كنت غير قادرا علي التبرع والدعم، فيكفيك أن تمرر هذه الرسالة إلي أصدقائك، أو تنشرها بموقعك أو مدونتك، أو تنشرها علي المواقع الاجتماعية التي  تشارك بها، وأن تحاول جاهدا أن تجد من المؤمنين من تذكره بجزاء هذا العمل العظيم.

القدس ما زالت حية، ولازالت قضيتنا التي لا تنسى، أجب علي سؤالي هذا قبل أن ترحل عن هذا الموضوع ، هل لو قلت لك بأن هذا برنامجا من برامج الترويج وأنه بترويجك له ستحصل علي دولار بكل شخص أو صديق يقوم بالدفع ،فماذا أنت فاعل؟  إذا قلت لك أن عمولتك تضاعفت لمائة ضعف لتصل إلي 100 دولار مقابل مراسلتك لشخص واحد وإقناعه فماذا أنت فاعل؟ إذا زدت القول أن كل شخص يشترك ثم يراسل آخرين فأنت تأخذ عمولة علي كل فرد يقوم بدعوته ويقوم بالدفع، فيم تفكر الآن ؟، البحث فورا عن مؤمن أو مهتم بما تروج وتقنعه ولا تتركه إلا بعد أن تضمن عمولتك.

أؤكد لك أن عمولتك هنا مضمونة، ومن سيجازيك بها هو الله، وأنها ستضاعف إلي أكثر من ذلك من غني لا يخشي الفقر، فالله يضاعف لمن يشاء، وإن دعوتك هذه باقية الأجر طالما تتناقل بين الناس …فماذا أنت فاعل ؟

تنويه: انتهيت من تلخيص كتاب أعظم 75 قرارا إداريا وسأوفره للتحميل بصيغة بي دي إف في التدوينة القادمة.

ختاما لملخص كتاب أعظم 74 قرارا إدارايا، نستكمل مع تدوينة اليوم والتي يجتمع  فيها سوء الحظ إلي درجة كبيرة مع الفشل في اتخاذ القرارات، هذا ما نلخص به حياة تشارلز جوديير .

استطاع جوديير تقوية المطاط بمعالجته بالكبريت ويطلق علي هذه العملية الفلكنة (لتوضيح المفهوم هذه إجابة جيدة من إجابات جوجل) والتي تجعل المطاط من مجرد مادة سريعة الالتصاق وغير عملية إلي مادة يمكن استخدامها في عدة أغراض، واستطاع فعلا أن يطبق تجاربه في أغراض أكثر من المتوقع، فمثلا صنع قبعات من المطاط، رابطات عنق، صديريات، كتب من المطاط، حتى نقود من المطاط.

ما يحزن حقا أن جوديير لم يستطع أن يتكسب دولاراً واحداً من كل اختراعاته وتجاربه الذكية، وحتى وصل به الأمر أنه عاش وأسرته داخل حطام أحد مصانع المطاط في الحقول في جزيرة ستاتن، وكان قوتهم الوحيد هو الأسماك التي يصطادها جوديير، فمع اقتناع جوديير بمادة المطاط إلا أنه كان بطيئا بقرارته، بطيئا في تسجيل اكتشافاته، وكان متكاسلا في التطبيق التجاري، فالاكتشاف أو النظرية بدون تطبيقها لا يقدم أي معني أو فائدة .

تكاسل جوديير ساعد الكثيرين في سرقة أفكاره، والاستيلاء عليها بكل ثقة، وكان جوديير يحاول مجابهتهم بما جعله يتكبد الكثير من الوقت والمال، استطاع جوديير في عام 1852 أن يحصل علي حكم المحكمة الكلية في الولايات المتحدة بتجريم التعدي علي براءاته واختراعاته، وتكبد جوديير مبلغ 15 ألف دولار تكلفة المحاماة، وبرغم أن الحظر استمر لفترة طويلة إلا أن جوديير عند وفاته بلغت ديونه مائتي ألف دولار.

من الغريب أيضا، أن شركة جوديير للإطارات والمطاط وهي كبري الشركات في مجال صناعة المطاط علي مستوي العالم، لا تمت بأي صلة لتشارلز جوديير غير استعارة الاسم فقط.

تأسست شركة جوديير عام 1898 علي يد فرانك سيبيرلنج، وفي أول مصنع للشركة في أوهايو صنعت الشركة حدوات الخيول، وعجلات العربات، والدراجات، وحلقات السدادات للتعليب، وخراطيم إطفاء الحريق وحتى اللعب، ولقد بدأت الشركة بداية مربحة، ففي الأشهر الأولي حققت 8246 دولار.

في الحقيقة إن قرارات جوديير يمكنها أن تملأ صفحة كاملة من القرارات السيئة، وكان يرد جوديير بفلسفته عن الجانب السيئ في حياته قائلا ” لا يجب أن نقيم الحياة بصورة واسعة ،فقط بكم الدولارات والسنتات، وأنا لست ميالا للشكوى بأنني أقوم بالزرع وأن الآخرين هم الذين يجنون الثمار، إن الإنسان يمكنه أن يندم فقط عندما يزرع ولا يحصد أحد وراءه”

وإن كانت فلسفة جدير محقة، إلا أنه أخطأ كثيرا في تكاسله عن تسجيل براءاته، أو التكاسل عن السعي دوما للدخول بها في عالم التجارة، حقا قدم جوديير لنا نموذجا لمن زرع ولم يحصد.

وألخص دروسا لابد وأن نتعلمها من قصة جوديير، أولا حاول دوما أن تطبق كل ما يصل إليه فكرك إلي تجارب عملية تعود عليك بالنفع، وثانيا لا تتكاسل فأنت في سباق مع آخرين ينتظرون الفرصة السانحة لهم لاقتناصك فلا تعطهم هذه الفرصة، وإذا جئنا إلي الجانب الجميل من قصة جودير فأنه من الحق أن نقر ونعترف أنه حقا ليس حصاد ما تقدمه هو كم الدولارات والسنتات التي تتحصل عليها، ومن الناحية المشرقة فإنه سيظل اسم جوديير علي أفضل الشركات في تصنيع المطاط وحتى إن لم يكن يوما مالكه، وعلي حسب قوله فانه لن يندم أنه زرع والكثير حصد من وراءه.

الآن أستطيع أن أقول ” تمت بحمد الله ” ، ولكن يبدو أنه نالني بعض سوء الحظ من جودير، فلقد تم حذف حسابي علي موقع سكريبد والخطأ كان مني، قمت بمراسلة الموقع وبإذن الله سأوفر الملخص الكامل للتحميل في التدوينة القادمة، أو سأجد حلا آخر.

نعود لملخصنا لكتاب أعظم 74 قرارا إداريا، ولكن مع جزء مخصص لتلك القرارات السيئة، واليوم قراراتنا مابين غرور فورد وحماقة إديسون.

استطاع هنري فورد أن يحفر اسمه في التاريخ بحروف من نور، بإنتاجه الضخم للسيارات،والسعر المعقول الذي وفره، وإعطاءه أعلي أجر للعمالة في هذا الوقت حتي وصل الأجر اليومي إلي خمس دولارات، ولكنه كجميع البشر ليس معصوما من الأخطاء، وأيضا هو كأغلب الناجحين الذين حققوا سجلا وافرا من القرارات الخاطئة، أودت بهم إلي الفشل في بعض الجوانب وفي بعض الأحيان، ولعل من أشهر أخطاء فورد هو إعلانه عن قدرته علي صناعة ألف غواصة صغيرة في اليوم، حيث حققت الغواصات الألمانية في الحرب العالمية الأولي أرقاما مفزعة في تدمير سفن الحلفاء.

حالة اليأس التي مرت بها قوات البحرية الأمريكية جعلتها تحضر فورد ليجهز غواصات Eagle بطول مائتي قدم، وبالفعل قام فورد ببناء مصنع للغواصات في مايو عام 1918، وحتى يوليو كانت أول غواصة إيجيل، كان الهدف هو إنشاء غواصة كل يوم، وهو هدف يمكن تحقيقه بالنظر إلي خبرات فورد السابقة.

غرور فورد صور له أن الغواصات كالسيارات، كما أنه تجاهل تلك العقول النابغة من القوات البحرية، واستمر فورد حتي أنتج سبع عشر غواصه في العام الأول، وقام فورد بتسليم الغواصة الأخيرة وهي رقم 60 في عام 1919، حقا هذه النتائج توحي بفشل فورد ولك أن تعرف أيضا أن ثماني غواصات فقط هي التي ظلت تعمل حتي العام 1939 فقد تسربت المياه للغواصات، ولأن فورد كان مغرورا وعنيدا لم يتعلم الدرس وشرع في صناعة الطائرات في الحرب العالمية الثانية وبنتائج مماثلة لصناعة الغواصات.

لننتقل من قرارات فورد المليئة بالغرور إلي قرارات إديسون المفعمة بالعبقرية الحمقاء، من أقصده هنا هو بالفعل توماس إديسون أكثر المخترعين شهرة علي مستوي العالم باختراعاته التي غيرت وحسنت صورة الحياة، والذي اخترع المصباح الكهربي وجهاز التلغراف والكثير …

جالت في رأس إديسون فكرة حمقاء وسخيفة كما وصفتها إحدى الجرائد آنذاك باستخراج الحديد من حجر الذهب ذي المستوي الردئ، وقام بصرف أموال طائلة أدت إلي مزيد من الخسارة، ولسوء حظه تم افتتاح مجال استخراج جديد للحديد أدي إلي انخفاض سعر الحديد واختفى بذلك حلمه للأبد، وربما خلص إديسون من تجربته هذه بأن العبقرية بصورتها الشاملة هي معرفة الأمور التي لن تحقق نجاحا، كما قال من قبل عن تجربته مع المصباح الكهربي.

خلاصة القول من سردنا لهذه القرارات الخاطئة لأشخاص ناجحين ومتميزين، أن الكمال أمر منشود من الجميع وخاصة في عالم الأعمال، ولكنه من الاستحالة بمكان تحقيقه حيث يكمن الخوف والفشل، وأنه لابد من خاسر في لعبة التجارة ليوجد الفائز، ومن المدهش أيضا أن القرارات السيئة ترتبط بصورة وثيقة مع القرارات العظيمة، وأن هؤلاء أصحاب تلك القرارات العظيمة هم أشخاص عاديون مكنتهم حنكتهم من تحقيق العظمة، كما حققوا عددا لا بأس به من الأخطاء في قراراتهم بل والفشل أحيانا.

لنا عودة مع آخر جزء من ملخصنا، ونختتم مع جوديير (من زرع ولم يحصد)، فاصل ونكمل.

مرة أخري يطل علينا رءوف شبايك بأفكار جديدة غير مسبوقة عربيا، فبعد أن حقق نجاحا بفكرته لطرح كتبه بالمجان علي مدونته وفي نفس الوقت نشرها عبر موقع لولو للطباعة عند الطلب، وبعد مسابقته الناجحة لتشجيع التطبيقات البرمجية الداعمة للعربية ومفتوحة المصدر، وتجربة أخري ناجحة في بيع الإعلانات في كتابه الأخير ” التسويق للجميع”.

يطرح اليوم رءوف فكرة جديدة كما تعودنا منه، وله أن يفخر بها كونه أول من سبق، ففي ظل الإقبال الرهيب والمتنامي علي اصدرات آبل عربيا من آيفون وحتي آيباد، وتنامي سوق التطبيقات البرمجية لهذه الشريحة من مستخدمين هواتف واصدارات آبل، يطرح رءوف كتابه ” مقولات في النجاح” في تطبيق عربي مجاني لمستخدمي آيفون، والذي يعرض مقولة مختلفة في النجاح في كل مرة تشغيل، بعدها يمكن إرسال هذه المقولة عبر تويتر و الرسائل النصية و فيس بوك، كما يمكن حفظها في مفضلة التطبيق، وتحويلها إلى شاشة خلفية لتكون خلفية النظام فيما بعد، كما يمكن نسخها لنقلها إلى أي تطبيق آخر.

أضيف لكم ، أن شبايك يجرب للمرة الأولي فكرة تقبل التبرعات عبر باي بال، وأدعو له بالتوفيق في هذا الطرح الجديد، وأدعو الله أن تكون تجربة شبايك هذه دفعة ولفت انتباه للجميع لبرمجة وتصميم التطبيقات العربية على هواتف آي فون.

آلمنا شبايك في تدوينة سابقة له بخبر صرفه عن العمل، ولكنه حقا رب ضرة نافعه، فهذا جعله يفرغ الكثير من وقته لمدونته، وكذلك يصفي ذهنه للتفكير في إطلاق مشروعا خاص به، متفاؤل جدا -كما تعودنا من شبايك- بهذه التجربة القادمة له، وأري فيها الكثير من الأمل، لأعمال وأفكاره غير نمطية وتقليدية لإصلاح الكثير في واقع الإنترنت العرب .

جاءت هذه التدوينة بناءًا علي طلب رءوف في تدوينته الأخيرة من متابعيه بالتنويه عن فكرة التطبيق،ولأنها فعلا فكرة تستحق التنويه عنها، وردا لبعض الجميل الذي قدمه لي رءوف شخصيا ومن خلال تجربته التي تعلمت منها الكثير وأختصرت لي الكثير من المسافات، وكما جاء في تعليق سابق لي بمدونته، إن هناك الكثير من متابعيه ومحبينه يتمنون يوما أن يردوا له بعض الجميل، فلا أظن أن هناك وقتا أفضل من ذلك لتقديم الشكر لشبايك، ومساعدته في نشر تطبيقه مقولات في النجاح علي هواتف آبل.

أكسر اليوم تسلسل موضوعاتنا في تلخيص كتاب أعظم 74 قرارا إداريا، وهذا بالطبع لحدث جلل، فبالأمس احتفل فريق بداية بمرور أربعة سنوات علي نشأة الفريق، ولكن حالت ظروف الامتحانات وضغط الدراسة وبعد المسافة – حيث أني عضو الفريق الوحيد من صعيد مصر- من حضوري لاحتفال الفريق، وأردت أن أشارككم فرحتي علي مرور أربعة أعوام علي نشأة الفريق.

خلال أربع أعوام استطاع مجموعة من شباب الفريق بقيادة الأستاذه نهي سلامة وبدعم من استشاريين ومدربين بداية، تحقيق سجلا من الإنجازات والأنشطة والأعمال يفخر بها كل أعضاء الفريق، استطاع الفريق أن ينشر مفهوم التغيير من خلال نموذج التغير الذي عرضه الفريق لمرات في القاهرة والإسكندرية وقنا، وقدم فيه الكثير من نماذج التغير والنجاح العربية، وأستطاع الفريق أن يؤسس خلال هذه السنوات نموذجا يحتذي به في العمل التطوعي باحترافية، ونشر مفهومه لنموذج احترافية العمل التطوعي والغير حكومي من خلال مهرجانه السنوي للفرق والمؤسسات التطوعية.

أقام الفريق العديد من ورش العمل والدورات التدريبية ودرب الكثير من الشباب، في جامعات مصر المختلفة، ولم ينسي الفريق تأسيس النشئ وتربيته لإخراج أشبال جديدة تستطيع أن تصلح وتنجز ما لم نستطع نحن القيام به ، فقدمت برامج بداية للأطفال ( بداية كيدز ) ومن أشهر برامجها لبنات.

دائما ما أحمد الله كثيرا كلما ذكرت ذلك اليوم الذي تعرفت فيه علي الأستاذة نهي سلامة واليوم الذي انضممت فيه لفريق يخدم بلده وأمته علي أسس تطوعية غير هادفة للربح ،وبمبادئ وأخلاق رفيعة كما يأمرنا ديننا الحنيف، تلك المبادئ التي قلما تجدها في أي مؤسسة أو منظومة عمل أخري .

كل عام وأنتي بكل خير يا بداية، ومبروك لكي مرور أربعة أعوام علي أجمل بداية، غيرت في الكثير وأضفتي لي الكثير، وكما جعل أفراد الفريق شعار اليوم ” سمعنا صوت هتافك… الحمد لله” ، أختتم تدوينتي بها “الحمد لله حمدا كثيرا علي نعمة بداية”.

موقع فريق بداية.
صفحة الفريق علي الفيس بوك.

موعدنا اليوم مع قرار كيمونز ويلسون بأن يمتلك سلسة فنادق بعرض الولايات المتحدة، فلنري سويا كيف فعلها ويلسون؟، ونستعرض قراره ضمن ملخصنا لكتاب أعظم 74 قرارا إداريا.

كيمونز ويلسون من مواليد عام 1913، يعمل في مجال البناء وسمسرة العقارات، وتتكون أسرة ويلسون منه وزوجته وخمسة أطفال يسكنون في مدينة ممفيس بالولايات المتحدة.

في صيف عام 1951 قررت العائلة أن تقضي عطلتها في رحلة تتجول فيها بالسيارة متجهة إلي مدينة واشنطن، ولكن كان هناك ما عكر عليهم صفو رحلتهم ولم يجعلهم يهنئون بها، فالفنادق طوال طريقهم ذات أسعار مرتفعة ومستوي منخفض، كانت تكلفة غرفة واحدة في الليلة ثمانية دولارات، ويفرض الفندق علي كل طفل دولارين، لتصل التكلفة المستحقة علي أسرة كيمونز ثمانية عشر دولارا، واضطرت العائلة أن تبيت ليلتها، الزوجان علي السرير وابنتيه علي سرير آخر، وافترش أولاده الثلاثة الأرض، ما أزعج كيمونز أنه كان مضطرا في بعض الفنادق أن يدفع دولار في مقابل مفتاح الغرفة، ودولار في مقابل التلفاز.

استحوذت علي ويلسن فكرة جامحة بأن ينشأ سلسلة فنادق معتدلة الأسعار بعرض البلاد من الساحل إلي الساحل، ولقد سرح به خياله بعيدا حتي أوصله بأن يحلم ببناء أربعمائة فندق مشابه، وأنه يجب توافر الكماليات والمنافع والخدمات مثل التلفاز والهاتف والمطاعم وماكينات المثلجات، وأنه يجب أن يحظي الأطفال بالإقامة المجانية.

ولكي يحول ويلسون فكرته من مجرد فكرة إلي واقع ملموس، كان يجب عليه التحرك فورا، فقام وهو لايزال في عطلته الأسرية بقياس الغرف والإطلاع علي خدمات الفندق، وعند عودته طلب من مصمم منازل أن يعد له التصميمات، وعندما عرض عليه المصمم تصميم الفندق، عرض كذلك اسم “هوليداي-إن” علي ويلسون، والذي كان قد انتقاه المصمم من أحد أفلام الممثل بينج كروسبي.

بعد افتتاح ويلسون لأول فندق له عام 1952، والذي حقق نجاحا جيدا، وبعد ان نفذ مشروع فندقه الأول علي طريق سمر Summer Avenue ، قام ويلسون بمحاولة بيع امتياز الفكرة، فلقد أدي افتتاحه لأربعة فنادق هوليداي إن في عام واحد في مدينة ممفيس لاستنفاذ ما لديه من سيولة، واستطاع أن يبيع اثني عشر حق امتياز لشركات بناء منشآت مقابل 500 دولار لكل امتياز، وتم بناء ثلاثة فقط منهم.

فكر ويلسون مرة أخري، حيث قام ببيع اثني عشر ألف سهم من الشركة بسعر تسعة دولارات وخمسة وسبعين سنتا للسهم الواحد مما وفر لويلسون رأس المال اللازم لتحقيق حلمه في بناء سلسة فنادق هوليداي بعرض البلاد، وفي عام 1958 افتتح كيمونز الفندق رقم 50، بعدها بعام كان الفندق رقم 100، ووصل إلي رقم 500 عام 1964، وهنا حيث نمت سلسلة فنادق هوليداي إن ذات المستوي العالي بعرض الولايات المتحدة، ويعلق السيناتور جون جلين في جريدة التايمز علي ويلسون بقوله “لقد غير ويلسون الطريقة التي يسافر بها الفرد الأمريكي، ولقد حول شكل الفندق من ذلك الشكل القديم والبعيد عن الطريق إلي أكثر المناطق شهرة بعيدا عن المنازل”

ترك ويلسون إدارة فنادق هوليداي إن لولديه عام 1979، حيث كانت فنادق هوليداي إن أكبر سلسلة سكنية في العالم، يوجد الآن ألف وستمائة وثلاثة وأربعون فندق، تحوي ثلاثمائة وسبعا وعشرين ألفا وتسعا وخمسين غرفة، الآن أصبحت الفنادق جزءا من مجموعة باس Bass  البريطانية، وهي مالكة أو تتمتع بحقوق امتياز أكثر من 2600 من فنادق انتركونتيننتال، كراون بلازا، هوليداي إن، هوليداي إن – إكسبريس، ستي بريدج سويتس.

بعيدا عن هوليداي-إن، كان كيمونز يواصل طريقه في عالم المقاولات، فقد جازف بكل ثروته في الستينات لبناء نادي  orange lack clubs  في ولاية فلوريدا، والذي أصبح أكبر منتجع لنظام المشاركة بالوقت في العالم، ووفقا لما قاله ويلسون فإن شركاته تعمل فيما يزيد علي خمسين مجال عمل مابين اللحوم وحتى بيع الحلوى، وتشمل الآن مركز ويلسون الجوي، وويلسون للإدارة الفندقية، وويلسون للإنشاء، وحتى ويلسون للرسومات والجرافيك.

اختتم قصة كيمونز ويلسون بما عنون به هو سيرته الذاتية “نصف حظ ونصف تفكير” فإن ويلسون يرجع نجاحه دائما بإجتماع التوقيت المناسب مع اسلوب التفكير العلمي السليم .

إلي هنا أكون قد انهيت وعدي باختيار وتلخيص أعظم القرارت في الكتاب، وما يتبقي لنا موضوعين قاديمن نتناول فيهم القرارات السيئة، ومن ثم نختتم ملخصنا الشيق.

أحتاج إلي دعائكم بشدة ، فقد اجتمعت الامتحانات، وهمُ التفكير في المستقبل بعد إنتهاء عامي الجامعي الأخير، وذلك المصير الغامض الذي ينتظرني، فدعائكم لي، ولي عودة بعد فاصل قصير.

مرة أخري نعاود في ملخصنا الممتع عن أفضل القرارات الإدارية في كتاب أعظم 74 قرارا إداريا، واليوم تحت قسم جديد عن الأفكار الذكية وإدوين لاند الذي قرر الخروج للتنزه ليعود لنا بفكرة الكاميرا الفورية، ونبدأ القول بأن الحظ يمكن أن يصادفك ولكن يبقي عليك أن تحوله إلي عمل حقيقي ملموس.

جمع القدر بين إدوين لاند الذي كان يدرس الفيزياء في كلية نورويتش والسيدة هيلين مايزلين، والتي كانت تدرس الفيزياء أيضا في كلية سميث ببوسطن، وتم زواجهما في الثلاثينيات، اتجه بعد ذلك لاند إلى هارفارد حيث شغلته ظاهرة الإستقطاب .

وفي العام 1937 أسس لاند شركة لتصنيع البلاستيك المستقطب للضوء وأطلق عليه اسم “بولارويد” ، وبينما كان لاند يستمتع بإجازته مع عائلته في عام 1943، وكأي والد شغوف بالتقاط صور عائلية لأسرته، وكان لتعجل ابنته ظهور الصور سببا في إثارة إلهام لاند الخصب بفكرة تجمع بين تقنية الإستقطاب وتحميض الأفلام الفوتوغرافية.

لقد عرف لاند قيمة التفكير فأعطي لنفسه مساحة للتفكير، واستقطع لنفسه فترات للراحة والنزهة، وبعد أن أثار استعجال ابنته إلهامه، قرر لاند أن ينطلق في نزهة في شوارع سانتافي وفي هذه النزهة المنفردة استطاع أن يتوصل لنظرية الكاميرا الفورية.

وإذا كان الحظ قد صادف إلهام لاند، فقد كان الأصعب عليه هو تحويل الفكرة إلي حقيقة ملموسة، وبحلول العام 1950 ابتكر لاند نظام لإنتاج صور فورية أبيض وأسود واستمرت محاولاته لإنتاج صور ملونة حتى تمكن من ذلك عام 1959.

اقتحمت الكاميرات الفورية الأسواق عام 1963 وحققت نجاحا ساحقا، وبحلول أواخر الستينات كانت نصف المنازل في الولايات المتحدة الأمريكية تمتلك نوعا ما من الكاميرات الفورية.

أختم تدوينتي هذه بقول لاند” إن كل ما يستحق العمل، جدير بأن تؤديه إلي درجة الإفراط ” ولك أن تعرف في نهاية موضوعنا أن لاند حصل في حياته علي أكثر من 530 براءة اختراع.

فاصل ونعود بمشيئة الله …. انتظرونا