نتابع الجزء الثاني من حوار مرشد محمد ،

س : هل درست مدة زمنية محددة ثم تبدأ هذه الأفكار بإتيان ثمارها ؟ وما هي خطتكم للربح من المواقع أو إيجاد ربح مناسب لمواصلة تطوير الفكرة ؟

خطة التربح سواء لموقع درب أو إي مابيا تكون بعد زيا دة المستخدمين بشكل كبير و ليس في المرحلة الحالية و في أغلب الأحيان يجب أن يكون الهدف في المرحلة الأولى من الموقع هو الإتيان بشيء يفيد المستخدم و التركيز على هذا الأمر و بعدها يمكن التربح منه.

موقع يباب.كوم عبارة عن دليل يوفر على العروس في الإمارات الوقت و الجهد في البحث عن مستلزمات تجهيز العرس ، هنا تكون قيمة الموقع في المعلومات و المحتوى المتوفر ، وهو غير متوف ر في أي مكان على الانترنت كون فريق العمل جاء بالمعلومات من أصحاب الشركات و المحلات بشكل مباشر ، طبيعة عمل موقع يباب.كوم تختلف عن درب و إي مابيا و لديه خطة تربح واضحة و هي رسوم اشتراك للشركات و المحلات ، هنا جاء التربح منذ البداية لطبيعة الفكرة.

س : لماذا لم يدعم درب وإي مابيا العربية ، مع احتمالية تأثير هذا علي عدد المستخدمين العرب ، في حين يدعم يباب دوت كوم اللغة العربية فقط ؟

الهدف من درب و إي مابيا كان الوصول إلى اكبر شريحة ممكنة خصوصاً إن فكرة الموقعين من الممكن أن تطبق بغض النظر عن النطاق الجغرافي و احتوائها باللغة العربية فقط سيحد من المستخدمين و المستفيدين بشكل كبير ، استخدمنا كلمات سهلة يفهمها اغلب الناس حتى نستطيع احتواء اكبر قدر ممكن من المستخدمين العرب.

في نفس الوقت موقع يباب.كوم مكتوبا باللغة العربية و باللهجة الإماراتية! السبب واضح و هو أن الفئة المستهدفة محددة للغاية جغرافياً فتجد أن كل الجهود منصبة للوصول إليها.

س : ألا تري في انتشار خدمات موقع درب تهديدا لخدمات شركات النقل والتوصيل المحلية أو العالمية مثل أرامكس وفيداكس؟

ليس بالضرورة أن تكون المواجهة بطريقة سلبية ، بل يمكن لشركات الشحن أن تسجل في الموقع و تقدم خدماتها للاستفادة منها أيضا ، هناك شركة شحن أجنبية سجلت في الموقع منذ فترة.

إذا كان باستطاعة الشركات أن تقوم بعملية التوصيل بشكل أسرع أو ارخص فهذا هو المطلوب ، و أحيانا الناس ترغب بالثقة أكثر من السرعة و الرخص فهذا الشيء سيتوفر أيضا.

س : هل سنري لكم كيانا ، مثلا مكتب أو مقر ؟

تجري حالياً أعمال التشطيبات لافتتاح مكتب جديد لموقع يباب.كوم في قرية رواد الأعمال في دبي ، يمكن للمكتب أن يدعم بقية المواقع عند الحاجة و زيادة الطلب و التوسع إن شاء الله.

س: إلى أي مدى تجد أن الفكرة قد لاقت قبولا؟ وهل هناك انتشار للفكرة في دول عربية وأجنبية ؟

الفكرة لاقت قبولاً نسبياً في البداية و ربما كانت لحداثة الفكرة و اختلافها على المألوف، و التطبيق على ارض الواقع تم لعدة صفقات و اغلبها إن لم تكن كلها في دولة الإمارات.

مسألة الانتشار تحتاج إلى أمور عديدة و وقتا حتى يتأقلم الناس مع الفكرة و تزداد الثقة مع طبيعة الاستخدام.

س: أرى أن الموقع يحتاج إلي فريق عمل يضم مسوقين، وإلي التخطيط لحملات تسويقية ، وهناك عبئ كبير لإزالة عامل التخوف وعدم  الثقة ، فكيف تكون رؤيتك ؟

الموقع يحتاج إلى تطويرات إضافية و يجب التركيز على مسألة الثقة و كيفية حلها ، نقوم بين الحين و الآخر بإضافة المزيد من المميزات و منها ربط موقع إي مابيا مع درب الذي تم فعلاً رغم حاجته إلى توزيع أفضل للمعلومات و الأشخاص على الخريطة.

إذا تم اقتناع الناس بالفكرة و استخدام الموقع أكثر فسيكونون هم أكثر المسوقين حرفية، و الكتابة عن الموقع في الصحف و مواقع الانترنت يمكن أن يكفي في حال تجاوب العديد من الأطراف.

إذا كان و لابد من الإعلان ، يمكن استخدام الإعلانات في جوجل و الفيسبوك حيث أنها ارخص و أسرع في الوصول إلى الفئة المستهدفة.

إذا بدأ الموقع بالتربح يمكن التوجه إلى الإعلانات المدفوعة في الصحف و غيرها, و قد تم هذا فعلاً مع موقع يباب.كوم حيث تم وضع إعلان صفحة كاملة في جريدة الإمارات اليوم.

س : هل هناك اتفاقيات أو تحالفات مع بوابات البيع الإلكتروني لعرض خدمات النقل والتوصيل عبر موقع درب ؟

كانت هناك محاولات و لكن لم نوفق فيها ، إن شاء الله سنركز في المستقبل على هذا الأمر.

س : هل استخدمتم عروضا تسويقية أو مسابقات لجذب المزيد من المستخدمين لخدمات المواقع ؟

بالنسبة لموقع درب وإي مابيا ليست عروض تسويقية أكثر من كونها مميزات مفيدة يحتاجها الناس خصوصاً بعد سماعنا طلباتهم ، أما موقع يباب.كوم فقد كانت هناك مسابقات فعلاً و حققت نجاحاً طيبا ً.

س: هناك بوابات خدمية علي الانترنت توفر عرض وطلب الخدمات علي صفحاتها فهل كانت أحدها نموذجا تقتضي به في مشروعاتك ؟ مثالا  ” get a freelancer“    موقع لعرض وطلب خدمات التصميم والتطوير ؟

هذه النماذج ممتازة للغاية و نحتاج إليها بشكل كبير في العالم العربي لأننا نفتقر إلى العديد من الأسواق الالكترونية المتخصصة. العائق الوحيد قد يكون تجاوب المستخدمين معها كون الفكرة جديدة عليهم و طريقة الاستخدام حديثة, إلا انه على المدى البعيد ستكون فائدتها كبيرة.

س:كانت لدي أنا وصديق فكرة عن بوابة لتبادل الخدمات بحيث باحث عن خدمة ومقدم لها،  هكذا الفكرة ببساطة ؟ وكيف تري مثل هذه الأفكار ؟

أي وسيلة لربط شخص يحتاج إلى خدمة مع شخص يوفر هذه الخدمة اعتبرها فكرة ممتازة. أهم ما في الموضوع هو التخصص و البعد عن العشوائية. الأمر الوحيد كما ذكرت هو تجاوب الناس معها و ربما يمكن حل هذه الخطوة بتسويق الموقع بشكل كبير في منطقة محددة كجامعة أو كلية معينة بحيث يكون التجاوب أسهل.

إذا انتشرت الفكرة و زاد استخدام الموقع في نطاق جغرافي معين ، سيسهل بعدها الانتقال إلى الخطوة التالية و هي إدخال مختلف شرائح المجتمع إلى الموقع و الذين سيجذبون بعضهم البعض.

موقع فيسبوك مثلاً بدأ في جامعة واحدة, انتقل بعدها إلى عدة جامعات و اليوم هو في العالم كله مع أكثر من 250 مليون مستخدم.

استخدام الموقع ليس سهلاً على الأشخاص المتعودين على المنتديات فقط، و لكن لان عدد كبير من الأصدقاء و المعارف متواجدين فيه، فسيجبر الشخص على معرفة و تعلم تفاصيله.

فاصل ……..ثم نعود لنستكمل الحوار

تشرفت بحواري البريدي هذا مع مرشد محمد أحد رواد الإنترنت العربية، ولك أن تطالع هنا أفكاره ومشاريعه التي تخطو خطوات جادة نحو النجاح  لتعرف أن مستقبل الانترنت العربي في أيدي أمينة وواعدة، وأن هناك شبابا عربيا رائدا بأفكار جديدة مخاطرة ومغامرة وطموحة من شأنها التغير  والتأثير في مستقبل الويب عموما ،  وليأتي حواري هذا تحفيزا لمن لهم أفكار ريادية لمشاريع الكترونية مماثلة.

س : لو تسمح لي  بداية  بالتعرف أكثر عليك ، وعن بداية علاقتك بالانترنت  ؟

اسمي مرشد محمد من دبي،  دولة الإمارات العربية المتحدة و مستخدم للانترنت منذ عام 1996، وتشرفت بان أكون من مؤسسي موقع الموسوعة العربية للكمبيوتر والانترنت c4arab.com والذي كان بداية المشاركة البناءة الفعلية على الانترنت.

فكرة درب Darrb.com جاءت في عام 2007 و ترجمت إلى واقع في شهر يناير من عام 2008 و في نفس السنة تم إنشاء موقع إي مابيا eMapia.com لعرض المنتجات اعتماداً على الخريطة و أيضا موقع يباب.كوم yebab.com المتخصص باحتياجات الأعراس في الإمارات.

س: كيف كانت فكرة موقع درب ؟ وكيف أدرتم المشروع بشراكة ؟  وماذا عن تقسيم الأدوار؟

كان الهدف من الموقع هو أن نأتي بشيء جديد غير تقليدي و مفيد في نفس الوقت ، موقع درب و إي مابيا كان عبارة عن شراكة مع الأخ عادل الزرعوني حيث أن فكرة درب كانت فكرتي و عرضتها على عادل على أن نعمل معاً في إنشاء موقع له أبعاد بعيدة المدى وكبيرة مثل خفض معدل البطالة وأهداف قصيرة المدى مثل استحداث مصادر دخل جديدة للناس و حل مشكلة التوصيل بجودة عالية كما واجهتها شخصياً ، و بعد إقناعه و توزيع الأدوار استمر العمل بشكل متقطع نوعاً ما و تم انجازه في يناير 2008.

درب.كوم عبارة عن سوق لخدمات التوصيل ، هناك شخص يريد أن يرسل غرض من مكان إلى آخر وهناك شخص يريد أن يوصل الأغراض في طريقه بمقابل مادي بسيط قد يساعده على مصاريف البترول و غيرها و الموقع عمله ببساطة هو ربط الأشخاص مع بعضهم البعض.

أنا أؤمن بأن مشاريع الانترنت يجب أن تنطلق بأقل التكاليف على الإطلاق و هذا ما تم مع درب.كوم ،حيث الاستضافة هي استضافة عادية و تطوير الموقع كان بالاستعانة مع مبرمج لم يكن التربح المادي هدفه الأساسي.

تقسيم الأدوار كان على أن يتولى عادل متابعة التطوير و الأمور الفنية و أتابع أنا الأمور الإدارية والتسويقية و الحمد لله تمت تغطية الموقع في الصفحة الأولى لجريدة الإمارات اليوم.

فكرة إي مابيا جاءت بالتزامن و أثناء العمل على موقع درب.كوم و امتداداً له ، و هي استخدام خرائط جوجل لمعرفة من يبيع ماذا في نطاق جغرافي صغير نسبياً (كالحارة و المنطقة و المدينة) ،  احتاج تطوير الموقع إلى تقنيات مختلفة عن درب و تطلب رأس مال أكبر نسبياً للتطوير و لكنه كان في حدود المعقول و المتوفر.

فكرة يباب.كوم جاءت في نفس الفترة أيضا و تطبيق الفكرة لم يحتاج إلى مطور فالبرامج متوفرة بشكل مجاني و مفتوحة المصدر، كل الجهد منصب على أمور تسويقية للفئة المستهدفة فقط  بالإضافة إلى التواصل مع الشركات المحلية لإدراجها في الموقع ، الأمر الذي يستغرق الكثير من الوقت و الجهد.

يتبين أن لكل موقع طبيعة مختلفة من ناحية متطلبات التطوير و المتابعة و التسويق, و كل هذه الأمور تحتاج إلى عزيمة و إرادة للمواصلة.

س: تقتضى الحقيقة أن غالبية الأفكار والاقتراحات لمشروعات جديدة و إبداعية  لا ترى النور أو تتحول إلى واقع ، فكيف قمتم بتحويل فكرة درب المغامرة إلى واقع ؟

المسألة تحتاج إلى إرادة و عزيمة و إيمان بالفكرة، شخصياً كنت مقتنع بالفكرة جداً لدرجة إنني كنت احلم بها, و قمت بالبحث عن الشريك المناسب لها و أقنعت عادل بفكرة الموقع. تحركنا و ساند بعضنا البعض إلى أن حولنا الفكرة إلى واقع عبر اجتماعات عديدة و محاولات كثيرة للوصول إلى ما نريد.

باختصار, ابحث على من يعينك و يكون لديه نفس التوجه ، تمسك بالإرادة و العزيمة و الإيمان بالفكرة حتى لو طالت المدة و ابدأ بموقع بسيط لا يحتوي على مئات المميزات و الخصائص التي قد لا يستخدمها الناس.

س: مشاكل الدعم هي المؤرقة للطموحين وأصحاب المشروعات، كيف تخطيتم هذه الصعوبات ؟ هل بحثتم حتى الآن عن داعمين أو تلقيتم عروضا للتمويل أو الشراكة ؟ ماذا عن رأسمال المخاطر والمستثمرين معكم ؟

لا يجب علينا أن نحلم بالتمويل منذ أول يوم, فهذا أمر صعب التحقيق حتى في الغرب و خصوصاً هذه الأيام ، و إن تم, فيجب أن تكون هناك أسباب تجعل صاحب الفكرة محط ثقة و علم ، و يجب أن يكون لديه على اقل تقدير نموذج لعمل الموقع و ليست مجرد فكرة تدور في عقله.

بناء مواقع الانترنت لا تحتاج إلى تكاليف كبيرة و ضخمة، ابدأ بتطبيق الفكرة على بساطتها و لا تنجرف إلى زيادة المميزات و إمكانيات الموقع منذ أول يوم ، بل اجعل الزوار و المستخدمين هم من يطلبون المميزات و غيرها حتى تطبقها و ليس العكس ، قد تعمل شهوراً عديدة على مميزات لا يريدها أحد و أنت الوحيد الذي يحسبها مهمة.

الدعم و التمويل يمكن أن يتطلب في مرحلة لاحقة عند الرغبة بالتوسع، و يكون للتوسع معنى هنا و ليس رغبة بالحصول على مميزات إضافية فقط، بل يتعداها إلى زيادة في عدد المستخدمين و حل مشاكل تحسن من استخدام الموقع.

بعض الشباب لديه تصور أن المواقع الناجحة ستتطلب ميزانية ضخمة و مطورين كثر و يتصور الموقع و به عدد لا متناهي من الخصائص و المميزات و يريد لموقعه أن يكون اكبر موقع في هذا المجال منذ أول يوم و إلا ستقضي عليه المنافسة ، و هذا تصور في غير محله فمن الصعب تحقيق هذا الأمر منذ البداية و أحيانا من الخطأ تحقيقها منذ البداية ! على الموقع أن يبدأ بشكل مبسط و أساسي و يتم التطوير عليه في مراحل لاحقة.

حتى جوجل تطرح مشاريعها لعامة الناس على شكلها الأساسي, و تعتمد على استخدام الناس في تطوير مشاريعها إلى الأفضل, الجيميل قضى سنوات عديدة حتى تمت إزالة كلمة بيتا منه مؤخراً.

أهم ما في الأمر أن يخرج الموقع إلى النور, و ستكون التعديلات و التطوير في مرحلة لاحقة. يكفي أن يعمل على الموقع 3 أو 4 أشخاص في البداية و ليس من الضرورة في اغلب الأحيان البحث عن تمويل منذ أول يوم.

لم ينتهي الحوار مع مرشد بعد ولكن هنا أستوقفكم قليلا لأعرف آرائكم حول مواقع مرشد الثلاثة درب دوت كوم ، وإي مابيا و يباب دوت كوم ، وكيف يمكنك المساهمة في دعم انتشار هذه المواقع ، أو رؤيتكم للتطوير أو التسويق للمشروعات الثلاث .

يستوقفني موقع درب .كوم الذي أراه فكرة لموقع كبير عالمي وناجح  ، ولكنه يحتاج إلي المزيد من الأفكار التسويقية التي تطلب زيادة وعي المستخدمين لخدمات الموقع ، لذا أدعوكم للمساهمة في نشر  الموقع والتسجيل فيه إذا كنت طالبا أو سائقا  أو كثير التنقل والسفر من بلد لآخر أو منطقة لأخرى لتعرض خدماتك في النقل والتوصيل عبر موقع درب وتحصل علي عائد يغطي بعض نفقاتك الشخصية وتحقق ربحا  إذا استطعت الترويج لخدماتك جيدا .