متابعة لقصة تأسيس مكتوب بعد نجاح فكرة البريد الالكترونى وتحقيقها نتائج فاقت كل التوقعات وجذبها
لاول تمويل من المستثمرالمصرى هيرمز ، قامت بتوسع فى خدمات مكتوب لتصبح البوابه العربيه الاكبر،ولم تتوقف مكتوب وانما كانت هى بداية الانطلاقه.

لقطات فاصله وتاريخيه فى حياة مكتوب

طرحت مكتوب بعد ذلك مفاجاة من العيار الثقيل بمساحة 1000ميجا للبريد الالكترونيه وانفردت فى ذلك عالميا مما أدى الى زيادة عدد المسجلين فى مكتوب الى 4 مليون بريد اليكترونى، بالاضافه الى ذلك فقد سجل موقع مكتوب ارتفاعا فى عدد الزوار مما ادى الى ان يرتب فى موقع اليكسا المملوك لموقع امازون الامريكى لخدمة ترتيب المواقع ،واصبح موقع مكتوب اكبر المواقع العربيه على الانترنت مجتازا حتى موقع جوجل للبحث العربى وبذلك يكون مكتوب حقق هدفه عربيا ولا يزال مكتوب الاول عربيا.
ومن تصريحات لطوقان وخورى لمجلةJOmagazine فى عددها الصادر فى يونيو 2005 بان ترتيب الموقع الاول عربيا فى اليكسا قد جذب له اول ارباح موقعه فى عام 2003،2004 حيث بدأت بعض الشركات الاقليميه مثل شركة aramex أو شركة gulf state businesses وكذلك شركات عالميه مثل نستله وبيبسى بالاعلان فى مكتوب لاستمرار الاقبال عليه ولما حققه من شهره ،ولكن لم يصرح خورى او طوقان بارقام ومبالغ عن حجم الارباح التى حققتها مكتوب،التزايد المستمر فى حجم ارباح اعلانات وخطة الاعمال الواضحه التى اشرف عليها طوقان وخورى ادت الى جذب المزيد من الاستثمارات ،ففى عام 2005 استثمرت شركة ابراج كابيتال الامارتيه مبلغ 5 مليون دولار فى مكتوب فى مقابل حصولها على 40% من مكتوب وثلاثة مقاعد فى جلس الاداره،وكان ذلك بعدما قدرت قيمة مكتوب ب12.5 مليون دولار فى نفس العام.
النجاح ليس متوقفا على التمويل

ففى نفس الفتره التى حصلت مكتوب على تمويل المستسمر المصرى (اى اف جى هرمز) بمبلغ 2.5 مليون دولار ،كانت الكثير من التمويلات الاستثماريه تتجه انظارها الى شركات الانترنت وكان من بينها اكبر منافسى مكتوب مثل موقع آربيا دوت كوم وهو يعتبر اول شركة انترنت عربيه فى عام 1995، وقد صرح مؤسسها خلدون طبازه انه حصلوا على تمويلات قدرها 25 مليون دولار من الامير الوليد بن طلال ،وشركة انتل الامريكيه ،وشعاع كابيتال ،وبنك hspcK,وكومباك ، وشركة الجفالى السعوديه ،ولكن ارابيا التى كانت تملك عشر اضعاف التمويل المتاح لمكتوب وكما يقول مديرها خلدون بانه تركها وبها 20 مليون دولار وهناك بعض الاخطاء الاستراتيجيه فى كيفية الاستثمار وفى الاداره مما ادى الى تركه ارابيا ،وانهارت ارابيا بالفعل بعد ان حققت المزيد من الخسائر ففى العام 2003 حققت ايرادات من الاعلانات قيمتها نصف مليون دولار فى مقابل 22 مليون دولار مديونيه والذى تسبب فى سقوط ارابيا.
مكتوب ومتابعة النجاحات
ولكن مكتوب تطورت الان لتصبح مجموعة شركات ومواقع الكترونية متكاملة تتضمن: مكتوب.كوم، أكبر مجتمع عربي على الانترنت و الذي يضم أكثر من 13 مليون مسخدم ولم تقتصر مكتوب الان على خدماتها والبريد الالكترونى او محرك بحثعا العربى فقط ولكن زودت شبكتها بكاش يو، بطاقة التسوق الآمنه عبر الانترنت واللتي اطلقت في تموز 2007.،سوق.كوم: مزاد وسوق الكتروني وقد اطلق في 2006. عربي. كوم أول محرك بحث عربي تم اطلاقه في النصف الثاني من عام 2006. مكتوب للأبحاث تقدم أول خدمة أبحاث عبر الانترنت في المنطقة. يقع المقر الرئيسي لشركة مكتوب في عمان – الاردن، ولها فروع في دبي، والرياض. يتكون فريق عمل مكتوب الان والذى كان يضم خورى وطوقان فقط أكثر من 260 موظفا محترفا تشرف عليهم ادارة متميزة ذات خبرة واسعة عالمية ومحلية، ولم تتوقف شركة مكتوب عند ذلك فهى حسب احصائيات عام 2005 تضيف الى محتواها الالكترونى اكتر من 60 مليون صفحه شهريا وتطلق مكتوب العديد من الخدمات الالكترونيه اخرها هو خدمة التلفاز والتى ستبث قريبا،وكذلك تهيمن مكتوب على افضل المنتديات العربيهوتسعى الى ضم وشراء مواقع متميزه ورائده الي شبكتها فى الفتره القادمه( ومن المواقع التى اشترتها مكتوب موقع دليل شمس) وعن رؤية مكتوب فى هذه الفتره هى ه تثبيت مكانته كأكبر مجتمع عربي على الانترنت, وهدفنا ان نصل لنسبة 50% من المستخدمين العرب كمستخدمين لخدمات مكتوب .
7 اشياء تعلمها مع مكتوب
1-من اولى اساسيات نجاحك فى مجال الاعمال هو حسن اختيارك للفكره من حيث الابداع والرياده بها .
2-من قصة طوقان يتضح جليا ان النجاح والابداع غير متوقف على مكان معين وايضا حبك للعطاء لبلدك ووطنك قد يساعدا فى نجاحك ،وليس كما يردد الكثير بان فرص النجاح تكون اقل فى بلادنا ،فالنجاح لا يتوقف على الاماكن والأقطار ولكنه يتوقف على ابداع الافكار وحسن ادراتها وتنفيذها والمهاره فى تطويرها.
3-الفرص متاحه للنجاح فى مجال تكنولجيا الاتصالات والكومبيوتر والانترنت فى عالمنا العربى ، فهناك العديد من الافكار الى لم تنفذ عربيا وكذلك التقنيات التى لم تروج لها وتستطيع ان تبدأ مشروعك بها وهذا لن يكلفك البحث كثيرا عن الافكار.
4-الشراكه يمكن ان تساعد فى زيادة نجاح المشروعات ،والتوفيق فى حسن ادارتها بشرط ان تحدد الادوار وتوحد الاهداف لجميع اعضاء الفريق ولابد من تعلمك اولا كيفية التعامل الجيد مع فريق العمل دون الحاجه الى الصدامات.
5-التمويل والدعم من المستثمرين ليس السبب الرئيسى وراء نجاحها ولكنه واحد من الاسباب الفرعيه ، ويذلك يتضح فى موقع ارابيا التى امتلكت تمويلا بعشر اضعاف المبلغ المقدم لمكتوب ولكن بسبب اضطرابات الاداره وتضارب فى قرارات الاستثمار فشل نموذج ارابيا.
6-لكى تكون نموذجا ناجحا ورائدا لابد وان تحافظ على نجاحك بكثرة العروض والاستمرار فى ابداع الافكار الجديده وتنفيذها ولابد من تقديم الافكار الملائمه والتى تساعد فى تقدوم حلول لبعض المشكلات .
7-حدد اهدافك فى كل فتره واعمل من اجلها جيدا وقم بتطوير اهدافك فى كل فتره ولا تتنازل عن تحقيقها.
المصدر
مجلة فوربس العربيه اغسطس 2005
JO magazine فى عددها الصادرفى يونيو 2005
مجموعة مكتوب.

قبل ان تقرأ واحده من اجمل قصص النجاح العربيه لابد ان تراجع تدوينتى السابقه ” سجل انا عربى” مع مكتوب فستفيدك كثيرا فى معرفة الكثير عن مكتوب اكبر مجتمع عربى على الانتنرت والخدمات التابعه لشبكة مكتوب .
قوة البريد الالكترونى كانت البدايه

سيخلد التاريخ ذكرى مكتوب كأول موقع عربى يتيح البريد الالكترونى باللغه العربيه وعبر انظمة التشغيل الغير عربيه وكانت هذه الميزه مهمه جدا بالنسبه لمستخدمى الانترنت متقنى الانجليزيه فى ذلك الوقت وغالبيتهم من العرب فى المهجر حيث انتشار انظمة التشغيل الغير عربيه،فى بداية القصه التقى سميح طوقان مع صديقيه المهندس حسام خورى و صديقه فادى الغندور (الرئيس التنفيذي لشركة ارامكس العالمية وأول شركة عربية تسجل في سوق الاسهم الامريكية NASDAQ) المهتمين بمجال الاعمال وطرح عليهم فكرته التى تجول فى باله منذ الانتشار الكبير الذى حققه هوتميل بين العرب وتسارع المزيد من مستخدمى الانترنت العرب للتسجيل فى خدمة البريد الالكترونى ،وأراد طوقان ان يكون له السبق فى تقديم اول بريد الكترونى عربيا ،لم يكن تحمس طوقان للفكره اكبر من صديقيه حسام خورى وفادى غندور.

طوقان ونقطة البدايه

طوقان يعد المؤسس الرئيسى لمكتوب من مواليد عام 1962 عمان بالاردن حاصل على الماجيستير في الهندسة الكهربائية من جامعة لندن تخرج عام 1990 واستكمل دراسته العليا بباريس بحصوله على الماجستير في إدارة الأعمال من HEC University وعمل فى شركة أرثر آندرسون للاستشارات الاداريه والتكنوليجيه عام 1992، قرر طوقان فى ان تكون بداية اعماله من موطنه الاردن بعد استكماله لدراسته و حصوله على الشهادات التي يريدها ،فبعد عودته من فرنسا واستكماله لاخر خطواته الدراسيه فى عام 1994 قام طوقان وصديقيه المهندس حسام خورى وفادى غندور الرئيس التنفيذى لشركة ارامكس بانشاء اولى اعمالهم بمكتب استشاري في مجال التكنولوجيا. أسمى مكتبه BOC, Business Optimization Consultants وتخصصت فى مجال التطوير التكنولوجى وتصميم واردارة المواقع ومن اكبر الاعمال التى قدمتها موقع شركة ارامكس وموقع الملك حسين عاهل الاردن.

فكرة مكتوب ومثلث العمل
قرر طوقان وصديقيه فى ان يكون لهما السبق فى انشاء اول موقع يقدم خدمة البريد الالكترونى عربيا ،والتقى طوقان بضلعى مثلثيه الاخرين وشرح لهم فكرته ولكونهم مثل طوقان فى مجال الاعمال ومحبى للابداع والتميز اقروا الفكره وبدأوا معا فى مشروعهم االجديد وبالفعل فى عام 1998 قام الثلاثة باطلاق مشروعهم التجريبي لاول بريد الكتروني عربي والبداية كانت من بيت عائلة طوقان ،فقد قام طوقان بالاعداد للمشروع التجريبى واسسه تقنيا المهندس حسام خورى ،ولقد وفقوا فى اسم مكتوب وهى كلمه عاميه تعنى الرساله المكتوبه بخط اليد ورمزوا بها الى البريد الالكترونى.

“اختر الفكره المناسبه واعد لها جيدا وانتظر نتائج ستبهرك”
حصل مكتوب في اول انطلاقته على 5 آلاف مشترك ،ولقد وفق طوقان واصدقائه فى اختيارهم لاسم مكتوب رمزا للرساله واتخذوا شعارا لهم “Proud to be an arab” وتعنى افتخر أنت عربى وقاموا بالترويج لشركتهم،وفى عام 2000 ومع الزياده الرهيبه فى عدد المستخدمين وصل عدد المستخدمين لبريد مكتوب 100.000 مما جذب اليها المستثمر المالى( البنك المصرى EGF HERMES )باستثمار مبلغ 2.5 مليون دولار فى مكتوب ،وبدأوا فى حملات للاعلان عن مكتوب فى الصحف والمجلات وتم التركيز على الاعلانات فى الانترنت للوصول الى اغلب مستخدمى الانترنت من العرب ، وحقق مكتوب النجاح المرغوب بعد اطلاقه لحملته الضخمه “سجل انا عربى “فى رغبة منهم لاستقطاب المستخدمين العرب للعمل فى شبكتهم العربيه محافظين على اللغه والهويه العربيه ،واطلقت مكتوب العديد من الخدمات الالكترونيه مثل الدردشه والاخبار والخدمات الاسلاميه والتعارف ،ولتعد اكبر بوابه الكترونيه عربيا.

سأقف عند هذا وسأبدأ فى تدوينتى القادمه من اللحظه الفاصله والحاسمه فى تاريخ مكتوب.